This course is part of the Soporte de Tecnologías de la Información de Google Professional Certificate

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En este curso, a través de una combinación de conferencias de video, demostraciones y prácticas, aprenderás acerca de los componentes principales de un sistema operativo y cómo realizar tareas críticas tales como administrar software y usuarios, y configurar hardware. Vamos a terminar con un ejemplo de cómo puede aparecer este contenido en una entrevista.
Al final de este curso, podrás:
● navegar por los sistemas de archivos de Windows y Linux utilizando una interfaz gráfica de usuario y un intérprete de línea de comandos.
● configurar usuarios, grupos y permisos para el acceso a la cuenta.
● instalar, configurar y eliminar software en los sistemas operativos Windows y Linux.
● configurar particiones de disco y sistemas de archivos.
● comprender cómo funcionan los procesos del sistema y cómo gestionarlos.
● trabajar con registros del sistema y herramientas de conexión remota.
● utilizar el conocimiento del sistema operativo para solucionar problemas comunes en un rol de Especialista de soporte de TI.

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Powershell
Linux
Interfaz de comandos
Sistemas de archivos de Linux

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Syllabus - What you will learn from this course

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Week1

Week 1

7 hours to complete

Navegando por el sistema

¡Bienvenido al curso de Networking IT Support Professional Certificate! En la primera semana de este curso, cubriremos los conceptos básicos de los sistemas operativos (SO) de Windows y Linux. Aprenderemos cómo funcionan los directorios y archivos en los sistemas operativos Windows y Linux. También aprenderás formas prácticas de manipular archivos y directorios en la interfaz gráfica de usuario (GUI) de Windows, la interfaz de línea de comandos de Windows (CLI) y el shell de Linux. Al final de este módulo, interactuarás con archivos y directorios, y realizarás la manipulación básica de texto en los sistemas operativos Windows y Linux.

7 hours to complete

31 videos (Total 90 min), 10 readings, 5 quizzes

31 videos

Introducción al módulo5mDescripción general de la lección y consejos prácticos2mListar directorios en una GUI5mWindows: Listar directorios en CLI4mLinux: Listar directorios6mWindows: Cambiando directorios en la GUI1mWindows: Cambiando directorios en la CLI4mLinux: Cambiando directorios en Bash1mWindows: Crear directorios en la GUI y CLI2mLinux: Crear directorios en Bash1mWindows: Historial de comandos2mLinux: Historial de comandos47sWindows: Copiando archivos y directorios4mLinux: Copiando archivos y directorios1mWindows: Mover y renombrar archivos, directorios2mLinux: Mover y renombrar archivos, directorios1mWindows: Eliminando archivos y directorios3mLinux: Eliminando archivos y directorios1mCindy porque el sistema operativo es importante1mWindows: Muestra el contenido del archivo3mLinux: Muestra el contenido del archivo2mWindows: Modificando archivos de texto2mWindows: Modificando archivos de texto1mWindows PowerShell3mWindows: Buscando dentro de archivos6mWindows: Buscando dentro de directorios1mLinux: Buscando dentro de archivos1mWindows: Entrada, salida y la tubería7mLinux: Entrada, salida y la tubería3mNavegación avanzada de Windows y Linux1mBen First Tech Job1m

10 readings

Navegando por Coursera10mEncuestas del programa10mCómo usar los foros de discusión10mConoce a tus compañeros de clase10mLectura suplementaria para Windows CLI y Unix Bash10mLectura suplementaria para 'Tamaño' contra 'Tamaño del disco' en Windows10mLectura suplementaria para Notepad ++10mLectura suplementaria para la documentación de GNU10mLectura suplementaria para contraseñas de Windows10mInstrucciones para acceder a Qwiklabs10m

3 practice exercises

Comandos básicos30mManipulación de archivos y textos30mCómo acceder a Qwiklabs16m

Week2

Week 2

4 hours to complete

Usuarios y permisos

En la segunda semana de este curso, aprenderemos sobre la configuración de usuarios y permisos en los sistemas operativos Windows y Linux. Como especialista en soporte de TI, es importante saber cómo otorgar los permisos adecuados a los usuarios y grupos para los sistemas operativos Windows y Linux. Al final de este módulo, sabrás cómo agregar, modificar y eliminar usuarios para una computadora, y para archivos y carpetas específicos mediante el uso de la GUI de Windows, la CLI de Windows y el shell de Linux.

4 hours to complete

15 videos (Total 63 min), 3 readings, 3 quizzes

15 videos

Usuarios, administradores y grupos, ¡Oh, Dios!3mWindows: Ver información de usuarios y grupos6mWindows: Ver información de usuarios y grupos mediante CLI2mLinux: Usuarios, superusuario y más allá4mWindows: Contraseñas4mLinux: Contraseñas1mWindows: Agregar y eliminar usuarios5mLinux: Agregar y eliminar usuarios50sBen Life como CIO1mWindows: Permisos de archivo5mLinux: Permisos de archivo2mWindows: Modificar permisos7mLinux: Modificar permisos4mWindows: Permisos de archivo4mLinux: SetUID, SetGID, Sticky Bit5m

3 readings

Lectura suplementaria para contraseñas de Windows10mLectura suplementaria para Windows ACL10mLectura suplementaria para permisos especiales en Windows10m

1 practice exercise

Permisos30m

Week3

Week 3

7 hours to complete

Gestión de paquetes y software

En la tercera semana de este curso, aprenderemos acerca de la administración de paquetes y software en los sistemas operativos Windows y Linux. Es importante saber cómo funcionan las instalaciones de paquetes, y cómo se administran los dispositivos y controladores dentro de estos sistemas operativos. También aprenderemos sobre diferentes métodos de compresión de archivos y empaquetado. Al final de este módulo, sabrás cómo crear, actualizar y eliminar software utilizando la GUI de Windows, la CLI de Windows y el shell de Linux.

7 hours to complete

15 videos (Total 54 min), 13 readings, 6 quizzes

15 videos

Introducción al módulo43sWindows: Paquetes de software6mLinux: Paquetes de software3mWindows: Archivos3mLinux: Archivos1mWindows: Dependencias de paquetes7mLinux: Dependencias de paquetes1mWindows: Administrador de paquetes4mLinux: Administrados de paquetes Apt5mWindows: Debajo de la capucha3mLinux: Debajo de la capucha1mWindows: Dispositivos y controladores3mLinux: Dispositivos y controladores4mVentana: Actualizaciones del sistema operativo4mLinux: Actualizaciones del sistema operativo2m

13 readings

Lectura suplementaria para paquetes de software de Windows10mLectura suplementaria para 7-Zip y PowerShell Zips10mLectura suplementaria para el comando Tar de Linux10mLectura suplementaria para dependencias de paquetes de Windows10mLectura suplementaria para dependencias de paquetes de Linux10mLectura suplementaria para administrador de paquetes de Windows10mLectura suplementaria para Linux PPA10mLectura suplementaria para GIMP10mLectura suplementaria para instaladores de Windows y monitores de proceso10mLectura suplementaria para dispositivos y controladores Windows10mLectura suplementaria para dispositivos y controladores Linux10mLectura suplementaria para actualizaciones de Windows10mLectura suplementaria para actualizaciones de Linux10m

4 practice exercises

Distribución de software30mGestores de paquetes30m¿Qué está pasando en el fondo?30mGestión de software del dispositivo30m

Week4

Week 4

5 hours to complete

Sistemas de archivos

En la cuarta semana de este curso, aprenderemos cómo funcionan los sistemas de archivos para los sistemas operativos Windows y Linux. Aprenderemos sobre los tipos de sistemas de archivos y por qué son diferentes para ciertos sistemas operativos. Aprenderemos sobre la partición del disco y la memoria virtual, y por qué son tan importantes para el rol de un Especialista en soporte de TI. También cubriremos formas de montar y desmontar sistemas de archivos; leer el uso del disco, y reparar sistemas de archivos. Al final de este módulo, particionarás y formatearás una unidad de disco, tanto en Windows como en Linux.

5 hours to complete

16 videos (Total 52 min), 9 readings, 3 quizzes

16 videos

Introducción al módulo49sRevisión de sistemas de archivos2mAnatomía del disco3mWindows: partición de disco y formateo de un sistema de archivos6mWindows: Montaje y desmontaje de un sistema de archivos51sLinux: Partición de disco y formateo de un sistema de archivos6mLinux: Montaje y desmontaje de un sistema de archivos3mWindows: Swap3mLinux: Swap2mWindows: Archivos6mLinux: Archivos2mWindows: Uso del disco3mLinux: Uso del disco1mWindows: Reparación del sistema de archivos4mLinux: Reparación del sistema de archivos1mLa pasión de Ben1m

9 readings

Lectura suplementaria para el sistema de archivos FAT3210mLectura suplementaria para partición y formateo de discos en Windows10mLectura complementaria montaje y desmontaje de un sistema de archivos en Linux10mLectura suplementaria para Windows Paging10mLectura suplementaria para Linux Swap10mLectura suplementaria para el sistema de archivos NTFS10mLectura suplementaria para el uso del disco en Windows10mLectura suplementaria para el uso del disco en Linux10mLectura suplementaria para la reparación del sistema de archivos de Linux10m

1 practice exercise

Tipos de sistemas de archivos30m

Week5

Week 5

5 hours to complete

Gestión de proceso

En la quinta semana de este curso, exploraremos la gestión de procesos. Como especialista en soporte de TI, es importante utilizar herramientas del sistema para leer y comprender los estados de proceso de las máquinas. Cubriremos formas de iniciar y finalizar un proceso en Windows y Linux. También aplicaremos herramientas de solución de problemas para resolver problemas con procesos y recursos. Al final de este módulo, utilizarás los comandos de Windows y Linux para realizar un mantenimiento práctico del proceso.

5 hours to complete

13 videos (Total 39 min), 7 readings, 5 quizzes

13 videos

Introducción al módulo1mProgramas contra procesos revisados2mWindows: Creación y terminación de procesos3mLinux: Creación y terminación de procesos1mPasiones de Jess1mWindows: Información del proceso de lectura3mLinux: Información del proceso de lectura4mLinux: Señales1mWindows: Señales1mWindows: Gestionando procesos5mLinux: Gestionando procesos4mWindows: Monitoreo de recursos4mLinux: Monitoreo de recursos3m

7 readings

Lectura suplementaria para la creación y terminación de procesos en Windows10mLectura suplementaria para la información del proceso de lectura en Windows10mLectura suplementaria para la información del proceso de lectura en Linux10mLectura suplementaria para Windows ACL10mLectura suplementaria para la gestión de procesos en Windows10mMonitoreo de recursos de lectura suplementarios en Windows10mMonitoreo de recursos de lectura suplementarios en Linux10m

3 practice exercises

Vida de un proceso30mProcesos de gestión30mUtilización del proceso30m

Week6

Week 6

5 hours to complete

Sistemas operativos en la práctica

¡Felicidades, has llegado a la última semana del curso! En la última semana de este curso, cubriremos algunos de los aspectos prácticos de los sistemas operativos que utilizarás todo el tiempo en Soporte de TI. Cubriremos el acceso remoto y cómo solucionar problemas de una computadora desde lejos. Exploraremos las herramientas de virtualización para administrar y eliminar instancias virtuales; utilizaremos los registros para la supervisión del sistema, y te mostraremos algunas técnicas diferentes para la implementación del sistema operativo. Al final de este módulo, aplicarás todas las habilidades de este curso para depurar algunos problemas dentro del sistema operativo Windows y Linux. ¡Buena suerte!

5 hours to complete

16 videos (Total 51 min), 5 readings, 4 quizzes

16 videos

Introducción49sConexión remota y SSH6mConexiones remotas en Windows5mTransferencia de archivos de conexión remota1mTransferencia de archivos de conexión remota en Windows3mMáquinas virtuales4mMonitoreo del sistema1mEl visor de eventos de Windows4mRegistros de Linux4mTrabajar con registros4mCómo administrar el software56sMétodos de implementación de sistemas operativos4mEntrevista Juego de roles: Sistemas operativos5mCierre del módulo1mConsejos para una carrera temprana de Heather1m¡Felicitaciones!7s

5 readings

Lectura suplementaria para conexiones remotas en Windows10mLectura suplementaria para la transferencia de archivos de conexión remota en Windows10mLectura suplementaria para máquinas virtuales10mLectura suplementaria para Windows ACL10mLectura suplementaria para los métodos de implementación del SO10m

2 practice exercises

Acceso remoto30mAcceso30m

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579 reviews

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TOP REVIEWS FROM SISTEMAS OPERATIVOS Y TÚ: CONVERTIRSE EN UN USUARIO AVANZADO

by BEJun 22, 2021

FUE UN CURSO MUY INTENSO, CON UNA INSTRUCTORA INCREIBLE, DEBES PONER MUCHA DEDICACION Y SOBRE TODO, TOMAR APUNTES. MUY AGRADECIDO CON GOOGLE Y CON LA INSTRUCTORA DE ESTE CURSO.

by RVJul 19, 2021

El curso para tener una buena base es lo mejor, los test junto con las practicas en los laboratorios es, ese plus que te da para afianzarte en este maravilloso mundo

by AAAug 8, 2022

¡Genial! He aprendido muchísimo. Puedes realizarlo sin conocimientos previos aunque no sea mi caso. Recomendado 100% y seguiré realizando los siguientes cursos para obtener el certificado IT

by JLJul 23, 2021

Una visión general sobre los principales sistemas operativos y sistema de archivos, el uso de algunos comandos para Windows y Linux de gran utilidad. Una buena base para comenzar

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About the Soporte de Tecnologías de la Información de Google Professional Certificate

Este certificado, compuesto por cinco cursos y desarrollado por Google, incluye un innovador plan de estudios diseñado para prepararte para un cargo de nivel inicial en soporte de tecnologías de la información (TI). Comenzar una carrera en TI te brindará la oportunidad de trabajar en una gran variedad de empresas: tanto globales como Google o más pequeñas en tu ciudad.

Este certificado está dirigido a personas sin conocimiento previo en el campo de tecnologías de la información o para personas con algo de conocimiento. Este programa es parte de Crece con Google, una iniciativa de Google para ayudar a crear oportunidades económicas. A través de una combinación de clases en video, pruebas y laboratorios de práctica, el programa te presentará el mundo de la solución de problemas y el servicio al cliente, las redes, los sistemas operativos, la administración de sistemas y la seguridad. Dedicando 10 horas a la semana, puedes completar el certificado antes de seis meses. Este certificado de Soporte de Tecnologías de la Información de Google está disponible a través de la licencia internacional de Creative Commons Attribution 4.0. El 75% de quienes obtuvieron un certificado de Google en los Estados Unidos informa que registró una mejora en su carrera profesional dentro de los 6 meses de haber obtenido el certificado. Cita: *según las respuestas de la encuesta de graduados del programa, Estados Unidos, 2021

Soporte de Tecnologías de la Información de Google

Frequently Asked Questions

When will I have access to the lectures and assignments?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I subscribe to this Certificate?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

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