This course is part of the Estrategias de Negociación Specialization

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Fernando Guerra

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Estrategias de Negociación SpecializationUniversidad Nacional Autónoma de México

About this Course

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En este curso los participantes analizarán los conceptos de efectividad de una negociación, que consiste en una interacción humana, y la satisfacción de los deseos e intereses en las negociaciones.
Todos tenemos el deseo de mejorar y superarnos. La forma de lograrlo es conocerse a sí mismo y a las personas con las que se negocia o se interactúa.

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Fernando Guerra

Licenciado

Facultad de Contaduría y Administración

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5 Courses

Offered by

Universidad Nacional Autónoma de México

La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura.

Syllabus - What you will learn from this course

Content Rating99%(8,431 ratings)

Week1

Week 1

25 minutes to complete

Introducción a negocios y negociaciones

25 minutes to complete

1 video (Total 5 min), 2 readings

Week2

Week 2

2 hours to complete

Identificando las necesidades de los actores de la negociación

2 hours to complete

2 videos (Total 17 min), 8 readings

Week3

Week 3

3 hours to complete

Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas

3 hours to complete

3 videos (Total 27 min), 10 readings, 1 quiz

3 videos

Deseos y problemas del oponente9mEl inicio de la negociación8mPreguntas para deseos y problemas8m

10 readings

Los deseos y problemas de la contraparte10mCaso práctico 3: Penetremos en el mundo de los deseos y problemas de la contraparte10mResumen10mEl acercamiento a los intereses de la contraparte10mCaso práctico 4. El acercamiento a los intereses de la contraparte10mResumen10mLa negociación como una asesoría10mCaso práctico 5. La pregunta ¿le ayudamos a pensar?10mResumen10mCierre Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas10m

1 practice exercise

"El proceso de negociación"30m

Week4

Week 4

2 hours to complete

Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando

A continuación presentaremos los lineamientos y guías para elaborar las soluciones a los problemas e intereses de los clientes considerando el empleo de la técnica de característica, ventaja y beneficio (CVB), utilizando las palabras que intensifican los deseos y que permiten sostener en el oponente la tensión resultante de la diferencia entre deseo insatisfecho y problema, sin dejar de considerar que la escucha es un elemento que se aplica en forma necesaria en todo el proceso de negociación.

2 hours to complete

3 videos (Total 29 min), 10 readings

3 videos

Ofrecimiento de soluciones7mPalabras e imágenes10mLa escucha10m

10 readings

Característica, ventaja y beneficio10mCaso práctico 6. Los argumentos para negociar10mResumen10mEl empleo de las palabras en la negociación10mCaso práctico 7. Las palabras a emplear cuando se negocia10mResumen10m¿Cómo escuchar para descubrir la retroalimentación?10mCaso práctico 8. ¿Cómo escuchar para recibir retroalimentación?10mResumen10mCierre Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando10m

Reviews

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TOP REVIEWS FROM HABILIDADES HUMANAS Y DE NEGOCIOS PARA NEGOCIAR

by LQNov 23, 2020

Muy buena toda la información que nos brindan, pero es una lastima que el certificado no tenga crédito autorizado por la Universidad.

by MLJul 26, 2020

muy bueno la verdad me gusto invertir mi tiempo en esta especialización la verdad vi temas que jamas creí que fueran tan importantes en este curso

by YTApr 17, 2018

Un gran modulo de conocimiento y aprendizaje de si mismo, resalta la importancia de identificar las zonas de confort y ejercitar la creatividad para crear la ruta hacia el éxito.

by MZOct 21, 2020

Muy bueno! tiene mucho material de apoyo y ejercicios que ayudan a la aplicación de la teoría. También deja enseñanzas para la vida.

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Frequently Asked Questions

When will I have access to the lectures and assignments?
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Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

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Habilidades humanas y de negocios para negociar

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